Kişisel bilgiler, sizi birey olarak tanımlayan veya tanımlanabilir bir kişiye ilişkin olan herhangi bir veriyi ifade eder. Sizden ve hizmet ortaklarımızdan çeşitli kaynaklardan kişisel bilgiler toplayabiliriz:
• Hizmetler: Bir bültene, pazarlama e-postalarına veya diğer ticari elektronik mesajlara (örneğin, yaklaşan promosyonlar, yeni ürünler vb.) kaydolduğunuzda, hizmetlerimize erişmek için bir hesap oluşturduğunuzda (örneğin, ürün kaydı, garanti sorguları, yarışmalara katılım) veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde. Ayrıca sosyal medya sayfalarımızdan da veri topluyoruz.
• Diğer Kaynaklar: Kamuya açık veritabanlarından (örneğin LinkedIn veya ticaret dernekleri), ortak pazarlama ortaklarından veya sosyal medya hesabınızı Ronix hizmetleri hesabınıza bağladığınızda kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz.
Genellikle topladığımız kişisel bilgiler şunları içerir:
• Tam ad
• Posta adresi
• E-posta adresi
• Doğum tarihi
• Telefon numarası
• Ülke, eyalet/il, posta/zip kodu
• Hesap kullanıcı adı ve şifresi
• Satın alma ve ödeme bilgileri
• Meslek veya ticaret
• Müşteri memnuniyeti verileri
• Ürün tercihleri ve ilgi alanları
Kişisel bilgilerinizi, Ronix ile olan deneyiminizi kişiselleştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanıyoruz. Bu, şunları içerir:
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
• Ürün kaydı ve garanti işlemleri dahil olmak üzere işlemlerinizi gerçekleştirmek.
• İdari ve pazarlama iletişimleri göndermek.
• Tercihleriniz doğrultusunda kişiselleştirilmiş hizmetler ve içerik sunmak.
• İş analizi, pazar araştırması yapmak ve hizmet iyileştirmeleri gerçekleştirmek.
Ronix başka hangi müşteriyle ilgili bilgileri toplar?
Tarayıcı türü, IP adresi ve hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihazlar hakkında teknik bilgiler gibi kimliği belirlenemeyen verileri topluyoruz. Bu bilgiler, web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için bize yardımcı olur.
Hizmetlerimizle olan etkileşimlerinizi izlemek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarları aracılığıyla yönetebilirsiniz.
Diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için üçüncü taraf reklam şirketleriyle iş birliği yapıyoruz. Bu şirketler, çevrimiçi faaliyetleriniz hakkında veri toplamak ve gördüğünüz reklamları özelleştirmek için çerezler ve diğer teknolojileri kullanabilir.
Kişisel bilgilerinizin nasıl kullanılacağını kontrol edebilirsiniz:
• E-posta: Pazarlama e-postalarından her e-postadaki bağlantı aracılığıyla çıkış yapabilirsiniz.
• SMS: Mesajdaki talimatları izleyerek abonelikten çıkabilirsiniz.
• Çerezler: Tarayıcı ayarlarınıza çerezleri engellemek veya izin vermek için ayarlamalar yapabilirsiniz.
• Pazarlama: Kişisel bilgilerinizin pazarlama amaçlı olarak iştiraklerle paylaşılmasını durdurmak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verilerinizi korumak için uygun idari, teknik ve fiziksel önlemler kullanıyoruz. Ancak, hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Bir güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
Daha önce sağladığınız kişisel bilgilere erişmek, bunları düzeltmek, bastırmak veya silmek ya da işlenmesine itiraz etmek istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Talebinize geçerli yasalara uygun olarak yanıt vereceğiz. Güvenlik amacıyla, talebinizi işlemeye başlamadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.