خدمات پس از فروش

شركت خدمات پس از فروش رونیکس ( رونیکس سرویس ) با شعار (سرعت- دقت- کیفیت)، به عنوان اولین شرکت خدمات پس از فروش دارنده ایزو ۹۰۰۱ - ۲۰۰۸ در صنعت ابزار آلات با بیش از ۱۷۰ عاملیت مجاز خدمات پس از فروش ابزار در ۳۱ استان کشور، با‌ خدمات متنوع خود ( شامل 12 گارانتی تعویض قطعات و تعمیر محصولات برقی و بادی رونیکس و 15 ماه گارانتی رایگان تعمیر و تعویض قطعات بادی جیت بدون محدودیت نوع قطعه، پیک رایگان تعمیرات در محدوده شهری تهران در دوره گارانتی و خارج از گارانتی،دارنده ی بزرگترین بانک قطعات ابزار در ایران و... ، آماده ارائه خدمات به مصرف‌كنندگان محصولات رونیکس و جیت مي‌باشد.

امور مشتریان

واحد امور مشتریان رونیکس سرویس با شماره 61904-021 آماده دریافت هرگونه انتقاد، پیشنهاد، شکایت و یا درخواست اطلاعات مشتریان محترم می‌باشد.

تامین قطعات

رونیکس سرویس با در اختیار داشتن بزرگترین بانک قطعات ابزار در ایران، کلیه قطعات مورد نیاز جهت مصارف خدماتی را با کیفیت مناسب و در کوتاه ترین زمان ممکن تامین و در اختیار شبکه عاملیت های مجاز خدمات پس از فروش و سایر درخواست کنندگان قرار می دهد.

امور عاملیت های مجاز خدمات پس از فروش

رونیکس سرویس با رعایت فاکتورهای استاندارد ایزو 2008-9001 و سفرهای تحقیقاتی دقیق اقدام به افزایش عاملیت‌های مجاز خدمات پس از فروش شرکت در سراسر کشور نموده و با بیش از 170 تعمیرگاه مجاز رونیکس سرویس در 31 استان از شرق تا غرب و از شمالی ترین تا جنوبی ترین نقطه کشور آماده ارائه خدمات پس از فروش ابزار به مشتریان محترم محصولات رونیکس می‌باشد

شرایط گارانتی محصولات

به دلیل عدم صدور المثنی ، لطفاً تا پایان تاریخ انقضاء در حفظ و نگهداری کارت دقت فرمائید. (ارائه خدمات گارانتی منوط به ارائه کارت گارانتی تکمیل شده توسط فروشنده می باشد)

بدیهی است خرید شما به منزله پذیرش شرایط مندرج درکارت گارانتی می باشد ؛ لذا بمنظور ارائه خدمات گارانتی به بهترین شکل خواهشمند است به مفاد مندرج در کارت گارانتی دستگاه خود با دقت توجه بفرمائید..

ابزارآلات جیت فقط یک بار در طول 15 ماه شامل ارائه خدمات گارانتی می شود.

ابزار آلات رونیکس فقط یک بار در طول 12 ماه شامل ارائه خدمات گارانتی می شود.

اره و حاشیه زن بنزینی فقط یک بار در طول 6 ماه شامل ارائه خدمات گارانتی می شود.

اینورترهای ساخت ایران، فقط یک بار در طول 24 ماه شامل ارائه خدمات گارانتی می شود.

هرگونه دستکاری، توسط افرادی غیر از تعمیرکاران مجاز شرکت، باعث ابطال گارانتی می شود.

ارائه خدمات گارانتی شامل تعمیر و تعویض قطعات و اجرت تعمیر دستگاه با نظر کارشناس فنی است و تحت هیچ شرایطی شامل تعویض دستگاه نمی گردد.

نبود سریال روی دستگاه و عدم ارائه کارت و یا عدم تکمیل کارت گارانتی، هرگونه مغایرت،تغییر یا مخدوش نمودن شماره سریال محصول یا سایر مندرجات کارت گارانتی به منزله خروج دستگاه از شرایط گارانتی می باشد.

استفاده از لوازم جانبی غیر استاندارد بر روی دستگاه، خرابی ناشی از نوسانات برق و فشار بیش از حد به دستگاه، خرابی ناشی از استفاده غیر اصولی شامل گارانتی نمی باشد.

هر گونه خرابی بدنه دستگاه از جمله خراشیدگی، فرو رفتگی، شکستگی و کسری لوازم شامل گارانتی نمی باشد.

هزینه حمل و نقل دستگاه معیوب به تعمیرگاه های مجاز شرکت رونیکس برعهده خریداران محترم است.

قطعات شامل گارانتی

ابزارآلات برقی صنعتی و نجاری: آرمیچر، بالشتک، کلید و دنده مقابل / ابزارآلات شارژی: کلید، موتور و برد / پیستوله: موتور و کلید / کارواش: موتور و پمپ / سشوار: بورد، المنت و کلید / بلوور: آرمیچر، بالشتک، کلید / چرخ سنباده: موتور، خازن و کلید / جاروبرقی صنعتی و کمپرسورها: موتور / دمنده های برقی: استاتور (بالشتک)، کلید / دریل ستونی: موتور، کلید روشن و خاموش / اره بنزینی و حاشیه زن موتوری: کلید روشن و خاموش و کوئل / میخکوب و منگنه کوب برقی: بوبین، کلید، میکروسوئیچ / اینورترها و محصولات بادی: تمامی قطعات / اتوجوش لوله سبز (معمولی و دیجیتال) : کلید و ترموستات / منگنه کوب شارژی: کلید و سنسورها، برد مدار الکترونیکی، موتور

نمایندگی های خدمات پس از فروش

لطفا نام، کد عاملیت ویا ادرس عاملیت مجاز مورد نظرتان را در قسمت زیر جستجو کنید

انتخاب نوع تعمیرات

    نمایندگی های خدمات پس از فروش

    لطفا از روی نقشه استان مورد نظرتان را انتخاب کنید